饰面和产品

我如何找到某款产品的信息?

在第一个菜单标题“产品”和菜单项“服务”下的下载 部分中,您可以在成品,表面处理,装饰板和素板的详细信息页上找到技术参数、规格、手册以及其他有用的产品数据。

如果您在那里未找到查找的信息,则请联系您的客户顾问或者写信至info[at]pfleiderer[dot]com

 

 

屏幕上的颜色显示是否正确?

您屏幕上显示的装饰成品和产品颜色与实际颜色大致相同。由于数字化处理以及网络应用程序的压缩,针对具体情况可能会有所偏差。除此以外,还取决与您的显示器的颜色显示,以及具体使用的图片显示软件的影响。因此,所显示的色值不一定准确。

为了使您更轻松地从我们的各种装饰成品和产品中进行选择,我们为您提供免费样品订购服务.

 

饰面图像是否按比例缩放?

1270 x 1270毫米的饰面切割图和100 x 100毫米的详细视图显示了原始饰面纸设计的一个部分,它们都是按比例缩放的。

在饰面纸加工成装饰板材料的过程中,纸张的长度和宽度可能会略有收缩或增加。这可能会导致原始设计和最终的装饰产品之间的边际比例差异。

产品图像和产品横截面是否按比例缩放?

所有产品的横截面仅是产品结构的示意图,并不是材料明确按比例缩放的图像。

照片上的产品可能会有放大或缩小。它们只是提供了有关材料的实际尺寸和比例的参考。

飞德莱(Pfleiderer)提供的服务

飞德莱(Pfleiderer)提供哪些服务?

我们相信,与客户的良好合作是共同实现最佳业绩的理想基础。飞德莱(Pfleiderer)提供一系列以该目标为基础的服务。

学院门户网站

我们将在Pfleiderer 学员计划期间为您提供产品管理和销售方面的知识,或者安排一位外聘专家为您提供相关知识。由具备资质的专家举办的讲座和研讨会,让您有机会扩展或者进一步深化自己的产品知识。

 

样品商店

为了方便您和您的客户选择合适的装饰成品或者产品,您可以通过我们免费的样品订购服务获得手册、样品卡、样品盒、DIN A4 大小的材料样品和 DIN A4 大小的装饰或者质地样品。

网络服务 P Connect

凭借我们的创新解决方案网络,即Pfleiderer Connect 客户门户网站,我们将设计师、制造商和加工商聚集到一起。在此过程中,您不仅可以访问 Pfleiderer 齐全的室内设计和木结构建筑产品系列,而且还可以访问我们的专业手工业企业网络。针对您复杂的工程或者特殊解决方案,它们可以为您提供咨询和支持。

合作伙伴计划 P+

对于专业手工业者,在专属的Pfleiderer Plus 合作伙伴计划 中,您可以与作为优质木材制造商的我们直接开展交流,从而更快地获取重要的信息,继而让您能够在日常工作中获益。除此以外,您还可以收集积分,然后在我们的赠品商店中兑换高品质的赠品、工具、工作服或者 Pfleiderer 学院提供的培训。

客户账户

客户账号能够为我带来哪些好处?

通过您的私人客户账号,您就可以享受我们Pfleiderer 服务的各方面优点,并且只需一次注册,以后便可快速而又方便地通过您的登录数据使用对应的服务:

  • 免费的样品订购服务
  • 订阅新闻
  • 针对加工商的合作伙伴计划 P+
  • 针对建筑设计师和网络合作伙伴的网络服务 P Connect

 

我如何注册?

如果您还没有 Pfleiderer 客户账号,则可以非常方便地在 Pfleiderer 服务的“Account”下进行注册:

  1. 点击开始页面右上角的“Account”图标并且选择您打算注册的Pfleiderer 服务
  2. 登录窗口中,点击“前往注册页面”。

填写现在显示的输入栏,并按下“注册”按钮确认。带有 * 标记的栏目为必填项,并且必须填写内容。

 

“登录”是什么意思?如何登录?

作为注册用户,您可以简单快速地登录,并享受飞德莱(Pfleiderer)服务带来的所有便利。为此,请通过我们的主页进入“账户”,选择所需的服务,使用您的电子邮件地址和密码登录。

我忘记了我的密码:怎么办?

如果您忘记了自己的密码,则在登录界面中点击链接“忘记密码”,并且在接下来的窗口中输入您的电子邮件地址。

之后,您将立即从我们这里收到一封电子邮件,告知您如何变更密码。

我的个人信息是否安全?

我们非常重视您个人信息的保护。详细信息请参阅我们的AGB和我们的隐私保护声明

样品订购

我是否必须注册才能订购样品?

是的。请通过“账户”登录,进入样品商店。如果您还没有飞德莱(Pfleiderer)样品商店的账户,您也可以在那里注册一个。

我如何订购样品?

  1. 请在样品商店的“Account”下登录。
    如果您还没有客户账号,则请进行样品商店的注册。
     
  2.  产品部分选择您需要的产品,无论是装饰成品、表面处理、装饰板还是毛坯板均可。
     
  3.  打开您感兴趣的产品的详情页面,并且向下滚动。在那里,您可以找到一个名为样品的元素,并且可以通过右侧的一个小加号展开。现在,可以看到该产品可用的样品。通过点击按钮订购样品,会自动将其添加到您的购物篮中。

    现在,我们的样品商店中除了产品样品外还可以订购广告用品 - 论是印刷手册、样品盒还是样品卡。为此,进入菜单项样品商店并且在页面的下半部分选择您打算订购的样品的类别。在那里,您同样也可以通过按钮加入购物篮将所显示的内容添加到您的购物篮中。如果某个广告用品的该按钮不可用,则它仅提供在线数字版本,因而不能作为印刷版本进行订购。
     
  4. 您可在购物篮中检查您的订单,删除不需要的样品,或者将它们移入提醒清单中,以便日后使用。通过页面右上角的购物篮图标前往购物篮。

    如果您的购物篮显示不正确,则请更新视图(按键 F5)或者清空浏览器的缓存(Ctrl + Shift + Del 组合键)。
     
  5. 现在,购物篮中还会再次显示您在注册时注明的收货地址。您同样也可以通过其他收货地址钮为您的某个订单注明另一个收货地址。
     
  6. 现在免费订购发送您的样品订单。
     
  7. 对于样品订单,您将收到我们的确认邮件。

我是否可以后续变更或者取消样品订单?

很遗憾,对于已经下达的样品订单,不能进行变更。
对于您需要的样品,请输入一个新的订单。

下单后,我可以更改或取消我的样品订单吗?

很遗憾,已确认的样品订单无法更改。请为您需要的样品重新下单。

稍后再看

什么是“稍后再看”功能?

这项功能让您可以选择保存产品、饰面、纹理以及可用的样品介质详情页面,以便日后使用。您可以通过网站右上角的星形符号查看您的 “稍后再看”列表。

如何使用“稍后再看”功能?

您会发现每个项目旁边都有一个五角星符号,您可以通过该符号将项目添加到 “稍后再看”列表中。要将此页面添加到您的 “稍后再看”列表中,请点击您想保存的页面旁边的这个符号。因此,当您访问网站时,您可以有重点、有针对性地浏览网页,并将您的搜索结果保存在“稍后再看”列表中,以供日后使用。此外,点击网站右上角的星形符号,即可查看所有保存的内容。当然,您可以将“稍后再看”列表中的样品材料直接从清单上移到购物筐中,也可以将其从购物筐中移到清单上。