Grajewo

Specjalista ds. Obsługi Posprzedażowej

Zakres odpowiedzialności: 

  • Rozpatrywanie jakościowych i ilościowych reklamacji na wyroby gotowe we współpracy z innymi działami firmy
  • Prowadzenie negocjacji z klientem w celu znalezienia optymalnego rozwiązania i minimalizacji kosztów
  • Realizacja wyjazdów służbowych po otrzymaniu decyzji przełożonego celem zebrania szczegółowych informacji dla rozpatrzenia reklamacji klienta oraz w ramach pomocy technologicznej
  • Wymiana informacji o jakości wyrobu gotowego od klienta zewnętrznego między komórkami organizacyjnymi  w celu wypracowania działań najkorzystniejszych z punktu widzenia interesów firmy
  • Sporządzanie oficjalnych notatek z wyjazdów służbowych do klienta
  • Przygotowywanie cyklicznych i niestandardowych raportów

Oczekiwania: 

  • Wykształcenie wyższe, preferowane z zakresu zarządzania jakością, produkcją lub logistyki
  • Dobra znajomość przepisów prawa cywilnego z zakresu reklamacji i gwarancji
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Bardzo dobra znajomość narzędzi z pakietu MS Office
  • 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w firmie o zbliżonym profilu
  • Doświadczenie w pracy z systemem SAP dodatkowym atutem
  • Umiejętności komunikacyjne oraz pracy w zespole, dyspozycyjność
  • Podejście proaktywne i umiejętność rozwiązywania problemów
  • Zdolność koncentracji, podzielność uwagi, cierpliwość i wytrwałość
  • Prawo jazdy Kat. B

Oferujemy: 

  • Pracę w międzynarodowym środowisku pracy
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Szkolenia z produktów i systemów
  • System kafeteryjny MyBenefit

 

Osoby zainteresowane pracą na w/w stanowisku prosimy o przesłanie CV wraz z listem motywacyjnym  w języku angielskim używając przycisku „Aplikuj”.

 

Do aplikacji prosimy dołączyć oświadczenie następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb prowadzonej obecnie rekrutacji i procesów rekrutacyjnych prowadzonych w przyszłości w Grupie PFL Grajewo  SA .zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm."

 

 

 

X