Le developpement durable,
une mission envers toute la societe
Avec son siège social et sa production à Neumarkt, et ses usines à Arnsberg, Baruth, Gütersloh et Leutkirch, Pfleiderer est solidement implanté dans ces régions. Depuis nos sites, nous agissons au niveau international, dans un environnement sensible et fortement interconnecté. Notre production et nos produits ont une incidence sur l’environnement et également sur les intérêts de nos divers acteurs. Dans le même temps, ceux-ci contribuent au succès de notre entreprise, de manière décisive, par leurs perspectives, leurs décisions et leurs actions. C’est pourquoi Pfleiderer entretient un dialogue constant avec tous les groupes d’intérêts sur les marchés pertinents et sur tous les sites.
Ce dialogue étroit est maintenu tout au long de l’année, dans le cadre d’un réseau dense d’événements et d’opportunités de rencontres :
- Salons et expositions
- Evénements clients
- Participation à des événements locaux
- Rencontres fixées à brève échéance,
- p. ex. dans le cadre d’investissements dans un site. Collaboration active avec des associations
- Echange personnel avec les décideurs politiques au niveau local, régional et fédéral
Transparence, credibilite, confiance :
Les bases de notre approche des acteurs
Nous dialoguons toujours avec nos acteurs de manière ouverte et transparente. Ce n’est qu’en agissant en toute crédibilité que l’on peut gagner leur confiance. Et la confiance détermine non seulement la relation avec nos employés et nos partenaires, mais également la position de notre entreprise dans la société. En développant et en entretenant des relations durables avec nos acteurs, nous voulons avant tout favoriser une communication efficace et constructive entre les différentes parties.
En échangeant avec nos acteurs, nous voulons comprendre les positions, identifier les tendances, et développer ou approfondir les partenariats. Aussi, nous nous confrontons délibérément aux questions et aux débats critiques. Cela nous aide à mieux évaluer les prochaines étapes nécessaires ou qui répondent à nos attentes dans les différents champs d’action. Inversement, nous pouvons présenter en toute transparence, dans un échange mutuel, les possibilités d’action que nous voyons dans les défis actuels, ainsi que les conditions préalables et les conditions cadres importantes pour nous. Ce qui suit s’applique en principe à tous les types de dialogue avec nos acteurs : leurs feedbacks sont pris en compte dans les orientations stratégiques de l’entreprise Pfleiderer.
Les bonnes relations avec nos acteurs se caractérisent par un échange continu dans lequel chacun est gagnant : Pfleiderer s’implique avec une éthique d’entreprise de haut niveau, un respect des humains et de l’environnement, et une variété d’activités qui rayonnent bien au-delà de l’entreprise. Nous assumons notre responsabilité envers la société et percevons en retour un intérêt sans cesse croissant pour notre entreprise et notre engagement dans le domaine du développement durable.
Qui sont nos acteurs ?
En tant qu’entreprise, Pfleiderer estime avoir une responsabilité envers la société. C’est la raison pour laquelle nous accordons une grande importance à l’échange continu avec les groupes d’intérêts les plus divers. Il s’agit aussi bien des personnes vivant dans les communes sur lesquelles se trouvent nos sites, que les décideurs politiques, les autorités publiques, les associations professionnelles, commerciales et industrielles, ou les différentes entreprises et fournisseurs des secteurs du bois, de la construction et du mobilier :
- Exploitations forestières durables
- Commerce spécialisé du bois
- Entreprises de transformation du bois
- Entreprises de construction
- Architectes
- Industrie du mobilier
- Médias spécialisés
De plus, nous considérons nos employés sur tous nos sites comme des acteurs internes.
Quels sujets sont pertinents
pour nos acteurs ?
Afin de conserver des relations de qualité avec nos acteurs, l’échange permanent d’idées est décisif – pour identifier les intérêts et les sujets qui préoccupent nos acteurs et y répondre de manière ciblée grâce à nos services, et également pour développer des directives communes basées sur le principe de durabilité. La liste des sujets pertinents est actualisée en permanence et régulièrement réajustée avec nos acteurs.
Les sujets qui se sont révélés particulièrement importants lors de discussions avec les acteurs externes montrent clairement le fort intérêt pour les solutions durables :
Les acteurs internes, quant à eux, se focalisent sur les questions liées à l‘emploi .
Après identification des sujets les plus importants, nous évaluons leur pertinence avec les acteurs et les intégrons dans une « matrice d’importance » claire. Celle-ci nous donne un aperçu précis des exigences des acteurs ; de plus, nous pouvons l’adapter à tout moment en fonction de l’évolution des circonstances .
« Le succes nait de la poursuite constante d’un objectif, lui-meme venant de la rencontre des diffErentes exigences des acteurs. »
Stefan Göldner
Responsable communication
Les acteurs s'orientent vers le developpement durable
Le dialogue avec les acteurs internes et externes démontre systématiquement le besoin important de mettre en œuvre des processus durables, tant dans les entreprises que dans la société.
Matières premières
De nombreux partenaires veulent connaître l’origine du bois mis en œuvre et trouvent important qu’il provienne d’une exploitation forestière à gestion durable. Depuis des décennies, les matières premières de Pfleiderer sont issues exclusivement de ce type d’exploitation forestière et, depuis 2007, elles sont certifiées FSC et PEFC.
Le bois que nous achetons et mettons en œuvre ne provient PAS...
- d’abattages illégaux
- de régions où les droits fondamentaux civils et traditionnels sont bafoués
- de forêts dont les valeurs spécifiques de protection sont menacées par la gestion forestière
- de la transformation de forêts naturelles en plantations, ou pour utilisation non forestière
- de forêts comportant des espèces d’arbres génétiquement modifiées
- de régions bafouant les principes fondamentaux définis en 1998 dans la Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail.
Pfleiderer a pour principe d’utiliser le plus longtemps possible le matériau bois afin d’alléger les exploitations forestières et de réduire les besoins en surfaces de reboisement. Le bois absorbe en grande partie les émissions de CO2 produites par l’homme. C’est pourquoi nous soutenons activement les organisations telles que « Plant for the Planet » qui a pour objectif de planter des arbres partout dans le monde pour lutter contre le changement climatique.
Systèmes circulaires
Utilisation en cascade, économie circulaire et recyclage du bois sont des exigences de plus en plus fortes de la part des entreprises partenaires. Pfleiderer a réalisé à ce jour un travail de pionnier dans ce domaine sur ses sites et mis en place les processus appropriés. Ainsi, les « déchets » (résidus de bois, copeaux, sciure…) sont transformés en matériaux dérivés du bois dont la qualité répond aux exigences les plus élevées. Les sites de Pfleiderer, tels que Baruth dans le Brandenbourg, représentent déjà un modèle exemplaire dans le domaine de l’économie circulaire.
Notre société Heller Holz GmbH se charge de la collecte de copeaux de bois recyclé, issus de bois usagé, pour la fabrication de panneaux ainsi que pour la production d’énergie thermique sur tous les sites allemands.
Production et utilisation de l’énergie
Nous nous engageons à améliorer constamment l’efficacité énergétique de tous nos processus, tout en tenant compte de l’utilisation et de la consommation d’énergie.
Ainsi, tous nos processus de fabrication se caractérisent par une gestion rigoureuse et durable de l’énergie. Cela concerne par exemple la production d’énergie neutre en CO2 et respectueuse de l’environnement dans nos installations de production combinée de chaleur et d’électricité sur nos sites de Neumarkt, Baruth et Gütersloh.
Processus de livraison et de production
Nous fabriquons nos produits avec le plus grand soin et également dans le cadre d’un système certifié de gestion de l’environnement – autonomie énergétique et aucune émission supplémentaire de CO2. Lors de la production, nous prenons systématiquement en compte les exigences écologiques et faisons régulièrement évaluer notre impact sur l’environnement afin d’identifier les potentiels d’amélioration.
Nous nous efforçons également de maintenir nos dispositifs de sécurité et nos mesures organisationnelles à un niveau élevé afin d’éviter tout incident ou, le cas échéant, d’en limiter leur impact.
Tous les transports entrants et sortants sont réalisés par notre partenaire JURA-Spedition GmbH de Neumarkt. L’ensemble de la flotte de la société JURA satisfait la norme Euro 6 : économie de carburant et seuil d’émissions de gaz polluants. Notre gestion logistique bien pensée nous permet d’atteindre une haute performance de livraison tout en réduisant au minimum l’utilisation de ressources, les trajets et les émissions. Ainsi, nous mettons également en œuvre nos normes élevées en termes d’éco-compatibilité dans le domaine de la logistique.
Collage et émissions des panneaux
Pour l’encollage de ses panneaux, Pfleiderer mise sur des solutions ayant peu ou pas de formaldéhydes comme, par exemple, LivingBoard qui symbolise la construction durable depuis plus de quarante ans. Aujourd'hui, l’ensemble de la production de panneaux dérivés du bois de Pfleiderer compte parmi la classe d’émission E05, et une large partie de la gamme est certifiée « Ange Bleu ». PrimeBoard, DecoBoard et LivingBoard ont été récemment certifiés selon la norme « Cradle to Cradle Certified™ Products Program ».
Recrutement et promotion des employés
Sur tous les sites Pfleiderer, nous entretenons une culture de la responsabilité basée sur l’action autonome. Nous offrons à nos employés de nombreuses possibilités d’évolution en fonction de leurs aptitudes et de leurs aspirations. Nous les encourageons également, grâce à un système de primes, à proposer des idées pour améliorer les processus.
Outre nos formations sur le travail des employés et la sécurité d’emploi, nous souhaitons, grâce à nos formations, sensibiliser les personnes qui travaillent chez nous à l’environnement. Nous proposons une formation continue dans le cadre de séminaires internes et externes.
Climat au travail
De la formation jusqu’à la retraite, en passant par le déroulement individuel de carrière : Pfleiderer accorde une grande importance aux relations durables avec ses employés et considère chacun avec estime et respect. Nos conditions de travail équitables se focalisent sur l’esprit d’équipe, la santé et le bien-être, et elles permettent une forte identification à Pfleiderer ainsi qu’un engagement durable envers notre entreprise et un faible taux de départ du personnel.
Protection au travail
Nos formations régulières sur la sécurité, telles que nos formations pratiques et « 5 minutes pour la sécurité », ainsi que notre programme « One-Safety », garantissent une protection maximale au travail : nous incitons nos employés à signaler les éventuels points faibles et sources de danger pour pouvoir y remédier. Toutes les mesures mises en œuvre sont alors documentées. L‘efficacité de nos mesures pour la sécurité au travail est quantifiable : en 2019, le nombre d‘accidents et de jours de maladie correspondants a été significativement réduit sur tous les sites de Pfleiderer .
Responsabilité et conformité de l’entreprise
Notre entreprise est fondée sur une action responsable. Pour cette raison, tous nos employés et partenaires s’engagent à respecter le code de conduite de l’entreprise Pfleiderer. Nous agissons toujours en conformité avec la loi et avec nos règles et principes internes. Notre système de conformité comprend des directives, des méthodes et des processus clairs que nous transmettons lors de formations et dans le cadre de notre travail quotidien. Une surveillance continue, des contrôles de conformité et un système d’alerte nous permettent de garantir le maintien de nos principes de code de conduite à tous les niveaux de l’entreprise.
Consequences sociales
Pfleiderer assume sa responsabilité envers la société en mettant notamment en œuvre des actions ponctuelles sur les sites de l’entreprise. Parmi celles-ci figurent des mesures pour la promotion des activités culturelles et sportives locales, le soutien aux actions sociales et environnementales ou à la brigade locale de pompiers.
